Política de Privacidade

ZEROVOX TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA

ZEROVOX Tecnologia em Informática, pessoa jurídica de direito privado leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site domínio https://www.zerovox.com e https://www.zerovox.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo lojista.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens que trocamos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da loja.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da loja. O acesso a esses links fará com que você deixe o nosso site e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros.

Seção 1 – Definições

• “Dados Pessoais“: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
• “Dados Pessoais Sensíveis“: significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
• “Tratamento de Dados Pessoais“: significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição.
• “Leis de Proteção de Dados“: significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD“).

Seção 2 – Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

• Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja;
• Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
• Para personalizar sua experiência de uso da loja;
• Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido.
• Os dados armazenados em sua conta são utilizados para gerar notas fiscais ou documentos fiscais através de seu usuário e senha.

Seção 3 – Não fornecimento de Dados Pessoais

Não há obrigatoriedade em compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária.

Seção 4 – Dados coletados

O público em geral poderá navegar na loja sem necessidade de qualquer cadastro. No entanto, algumas funcionalidades podem depender de cadastro, como concluir compras ou contratação de serviços. Podemos coletar:

• Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade, estado e endereço de e-mail;
• Informações enviadas: dúvidas via formulário, reclamações, sugestões etc.;
• Dados de localização: geolocalização ao acessar a loja;
• Preferências: informações sobre interesses em produtos/serviços;
• Dados de navegação: visitas, atividades, navegador, dispositivo, endereço IP.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Seção 5 – Compartilhamento de Dados Pessoais

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

• Com empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados;
• Com provedores de serviços para gerenciar operações comerciais em nosso nome;
• Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a loja;
• Em casos de reorganização, fusão ou venda da empresa.

Seção 6 – Transferências internacionais de dados

Dados Pessoais podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Seção 7 – Coleta automática

Usamos cookies para que a loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas oferecem uma experiência personalizada. Você pode rejeitar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento do site.

Seção 8 – Categorias de cookies

• Estritamente necessários: Segurança e autenticação;
• Desempenho: Análise e interação com o site;
• Funcionalidade: Personalização da sua experiência;
• Publicidade: Anúncios relevantes para você.

Seção 9 – Direitos do Usuário

Você pode requerer: acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados, bem como portabilidade e revogação de consentimento através do e-mail [email protected].

Seção 10 – Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteção de Dados Pessoais. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Informe-nos imediatamente caso sinta que sua interação deixou de ser segura.

Seção 11 – Links de terceiros

Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de outros sites ou redes sociais acessados através de hiperlinks em nossa loja.

Seção 12 – Atualizações

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. A utilização do site após as alterações significa que você as aceitou.

Seção 13 – Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate-nos em: [email protected]